Suporte
Central de ajuda
Comece pelos guias abaixo. Se o seu caso envolve um pedido específico, use o chat do próprio pedido — o suporte enxerga todo o histórico por lá.
Contato direto
suporte@markete.com.br
Resposta em até 24 horas. Informe o código do pedido no assunto para agilizar.
Enviar e-mailPagamento e custódia
Como o dinheiro fica retido, meios aceitos e o que acontece se o pagamento falhar.
Entrega e chat do pedido
Prazos, entrega automática versus manual e por que tudo deve passar pelo chat.
Disputas e mediação
Quando abrir, que evidências enviar e como a decisão é tomada.
Vender no Markete
Publicar anúncios, comissão, saldo pendente e disponível.
Conta e verificação
KYC, saque, alteração de dados e exclusão de conta.
Segurança e golpes
Sinais de fraude, o que nunca fazer e como usar o verificador de vendedores.